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企业文化 中国移动欢迎您 内容: ? 河南移动的历史和现状 ? 企业未来的发展展望 ? 企业的核心价值观和企业文 化 目标: ? 了解公司的发展、演变过程 ? 感知中国移动的企业文化内 涵 中国移动,印象? ? 沟通从心开始? ? 优质的网络?热情的服务? ? 洁净明亮的营业厅? ? 时尚广告? ? 全球通、神州行、动感地带? ? 漂亮的营业员?优美动听的 1860? ? …… 你了解中国移动吗? 你了解中国移动吗? 河南移动的发展历程 ? 1999年8月16日成立。 ? 99年11月被中国移动通信(香港)有限 公司收购并成功上市,更名为河南移动 通信有限责任公司。 河南移动的发展历程 ? 1991年8月,我省第一个模拟移动电话系 统在郑州开通。 ? 1996年4月河南省GSM数字移动电话系统 建成开通,经过先后八期扩容,交换容 量达到 万。 ? 经过十多年的艰苦创业,目前我省移动 通信无论是网络规模还是交换处理能力 均排在了全国前列。 用户数发展情况 5000000 4500000 4000000 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 0 1996年 2000年 238696 2003年 企业发展现状 ? 业务:话音、无线上网、IP电话、多媒 体、短信。 ? 美国《财富》杂志评选世界500强排名, 中国移动---237位。 机遇与挑战 ? 全球电信市场开放,电信标准全球化, 进入全球电信竞争阶段。 ? 我国通信业以超过国民经济平均增长速 度2倍高速发展。 ? 我国电信“5+1”模式的形成。 市场预期的不确定性 ? 重组前的移动运营商 中国移动 中国联通 中国联通 0.9亿户 中国移动 1.77亿户 ? 重组后的移动运营商 中国移动 中国联通 中国网通 中国电信 中国铁通? 中国移动能保留多少用户??? 优势: ? 庞大的潜在市场。 ? 网络优势,先行优势,品牌优势,管理 优势。 弱势: ? 人才,技术问题 ? 单一服务问题 ? 业务的快速发展和资源整和问题 企业未来发展展望 ? 个性化,多样化的服务 ? 移动网与因特网的结合,成为未来通信 发展的趋势。 ? 3G的发展应用。 企业文化 ? 韦尔奇+美国通用电气公司=? ? 勇于创新的企业精神+充满活力的公司=? ? 世界企业500强榜首 ? 20C最优秀的公司领导 企业文化是什么? ? 是企业的灵魂,是企业长盛 不衰的基石 ? 是21世纪决定企业兴衰的关 键因素。 企业文化? 企业文化:企业员工在创业和发展过程中培 育形成并共同遵守的最高目标,价值标准,基 本信念及行为规范等的总和. ? 最高目标 基本信念 ? 价值标准 行为规范 ? …… 三个层次: ? 精神层面:企业理念形态文化 ? 制度层面:制度形态文化 ? 物质层面:物质形态文化 企业文化≠企业形象 人的内涵和外表 SHOW TIME ? 1 三句话形容自己 ? 您的:“座右铭” ? 今年的目标 企业理念体系 ? 我是什么? ? 我能做什么? ? 怎样做? 中国移动通信 ?企业使命: 创无限通信世界 做信息社会栋梁 无限通信 ? 随时、随地、随意 中国移动价值观: 持续为社会、为企业创造更 大价值! 对国家 对社会公众 对客户 对员工 企业宗旨: ? 追求客户满意服务! 企业精神 ? 改革创新 ? 只争朝夕 ? 艰苦创业 ? 团队合作 我爱我公司,公司是我家 ? 直面CEO,总经理信箱 ? 合理化建议专栏 ? 默默奉献的移动员工…… ? 丰富多彩的文体活动 我是移动人 ? 我是什么? ? 我能做什么? ? 我将怎么做? 共勉: ? 种下思想,收获行动, ? 种下行动,收获习惯, ? 种下习惯,收获品格, ? 种下品格,收获生活 谢谢大家!


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