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项目管理PMP培训(完整版) ppt课件

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项目管理 课程目标 ? 系统了解项目管理理论 ? 熟悉项目管理概念 ? 初步掌握项目管理过程和技巧 ? 通过项目实际案例领会项目管理的思想 ? 用项目管理的方法来指导项目实践 ? 交流项目管理经验 2 学*方式 ? 个人 — 提问 — 经验交流 — 教训 ? 分组 (选出项目经理,保证成员的差异性) — 讨论 — 模拟 ? 案例学* 3 讲课提纲 ? 第一天上午: — 项目管理背景与发展 — 项目与项目管理的基本概 念 — 项目干系人管理 — 项目的组织结构 — 项目管理过程与项目生命 期 ? 第一天下午: — 项目范围管理 — 项目时间管理 ? 第二天上午: — 项目成本管理 — 项目沟通管理 — 项目人员管理 — 团队建设、高效个人 ? 第二天下午: — 项目风险管理 — 项目质量管理 — 项目综合管理 — 项目经理 — 项目管理工具 — 总结,书籍、资源推荐 4 变化是永恒的! ? 20世纪60年代:大规模生产,重在产量; ? 20世纪70年代:质量管理,强调产品一致性; ? 20世纪80年代:产品多样性; ? 20世纪90年代:客户化定制服务或者产品; ? 当前:客户驱动、业务基于项目、挑战变化。。。 ? 环境的变化引发对业务模式、管理模式、人才与资源 利用的思考。 5 职能型组织 公司 稳定的 输入 职能部门 职能部门 职能部门 稳定的中间产物 稳定的产品 稳定的 过程 稳定的 过程 稳定的 过程 源:Rodney Turner教授 6 项目型组织 公司 职能部门 职能部门 职能部门 定制的输入 定制的中间产物 定制的产品 新颖的 过程 新颖的 过程 新颖的 过程 源:Rodney Turner教授 7 项目管理基本过程(示例) 定义项目范围 ? 陈述问题/机会; ? 建立项目目标; ? 识别成功标准; ? 列出假设、风险和* 制定详细计划 ? 确定工作范围、进度、成 本、质量目标; ? 分析项目风险; ? 确定项目资源; ? 编制项目计划。 执行项目 ? 根据计划执行项目 ? 招募、组织和建设团队 ? *衡项目资源 ? 文档管理 监控项目 ? 确立项目监控、汇报系统 ? 项目变更管理 ? 问题上报过程 ? 基于计划监控项目进展 ? 修订项目计划 项目收尾 ? 获得客户的接受认可 ? 安装项目的可交付成果 (Deliverable) ? 完成项目文档 ? 完成项目后评价 ? 发布最终项目报告。 8 PRINCE 2 项目管理过程 项目委托 项目摘要 授权 公司级或项目群管理 指导 单个项目 PID 建议 报告 阶段收尾 报告 项目收尾 报告 经验教训 开始项目 启动项目 控*锥 管理阶段过渡 完成项目 工作包授 权 质量检查点 工作包收尾 管理产品交付 项目计划编制 9 为什么需要项目管理(1) ? 市场竞争的要求: — 更快,更好,更低廉 (Better , Faster, Cheaper) — 变化的内外部环境 ? 人类知识的指数性增长,全球专业化分工越来越细,项目所提供的产品或服 务也越来越复杂 — 合同项目管理和外包(Outsourcing) — 多兵种协同作战,对项目管理提出挑战 ? 面临来自世界范围内的竞争 ? 商业战略的实现越来越多的依靠一个个项目的成败 — EPM(企业级项目管理)概念的流行 10 为什么需要项目管理(2) ? 越来越少的项目只需要单一资源就可以成功; ? 越来越少的项目只需要个人,而不是一个团队就可以成功。 ? 项目有其独特性,但是内外部环境要求我们“做一次,一次就要成功!” — 需要项目管理有效的组织和协调 — 需要项目管理充分利用现有资源和历史经验与教训 新时期要求高素 质的人才! 11 项目管理在国外的发展 ? 长期以来,发达国家在推动项目管理发展中大受裨益 — 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA(航空航天项目) – SEI(国家软件采购项目质量标准制定) — 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归,美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的 ? 标准化:项目管理的最佳实践总结,为组织、团队、个人提供实践指导; — PMI、IPMA、APM都有自己的“PMBOK”和认证; ? 职业化:项目管理逐渐成为一个职业,产业界需要具有项目管理基本素质的人员 担当项目管理工作。 12 项目管理已经成为 WTO时代的共同语言 软件、IT行业: ? Microsoft; ? IBM; ? 惠普; ? Dell。 电信行业: ? AT&T; ? 朗讯科技; ? 诺基亚。 制造业: ? 摩托罗拉; ? 柯达; ? 福*怠 建筑、工程行业: ? Bochtol; ? Chevron; ? 美国军方工程公司。 源:美国著名大学Berkeley项目管理研究中心 13 美国项目管理学会 (PMI) ? 建立于 1969 ?Philadelphia, Pennsylvania USA ?100000 会员(125个国家) ?PMP(项目管理专业人士):50000 人(120个国家) ?项目管理领域的领导者 ?发行了PMBOK ?项目管理知识与技能已经成为个人 发展的必备素质。 14 项目管理在国内的发展 ? 其重要性逐渐被国人所认识(从组织到个人):迫于市场竞争的压力(更快、更好、 更低廉) ? 项目管理知识和最佳实践有待普及 — 项目管理符合朴素的通用管理理念; — 无论是传统行业,还是新兴行业; — 项目管理的知识、技能成为职业培训的重要组成部分。 ? PMP认证在2000年突然升温,培训市场迅速膨胀 ? IPMP认证从2001开始 ? 劳动部推行“项目管理师”资质认证 ? 国内各行业人士渴望接受项目管理的培训、并用之于实践中 15 项目管理,从哪里入手? 持久和成功的变 革 16 项目管理概述 ? 项


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